دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چیست؟

دیجیتال مارکتینگ ( Digital Marketing) یا بازاریابی دیجیتال نوعی از انواع بازاریابی است که با استفاده لوازم دیجیتال(عمدتا از طریق اینترنت) صورت میپذیرد. در اواخر دهه 90 و اوائل قرن 21ام که اینترنت در حال گسترش روز افزون بود، عمده خدمات از بستر حقیقی به بستر مجازی در حال انتقال بودند. شیوه جدیدی در حال شکل گیری بود که بازاریابی سنتی را در بستر اینترنت و وب انجام دهند. موتورهای جستجو هرروز درحال بروزرسانی الگوریتم های خود بودند تا بتوانند بهترین مطالب را در اختیار کاربران قرار دهند.به مرور شبکه های اجتماعی، موبایل های هوشمند، تلویزیون های اینترنتی و سایر خدمات بر این بستر شکل گرفت.

این روزها راه های زیادی برای بازاریابی خدمات یا محصول خود در بستر اینترنت دارید و کمتر کسی است که اسم دیجیتال مارکتینگ به گوشش نخورده باشد. زیر شاخه های دیجیتال مارکتینگ عبارتنداز :

بازاریابی موتور جستجو(SEM)

یکی از راه هایی که تمام افراد در دنیا استفاده می کنند تا به وسیله آن اطلاعات جدیدی در مورد موضوعی پیدا کنند جستجو در موتورهای جستجوگری همانند گوگل می باشد. از این سبب موتورهای جستجو ابزارهای زیادی را در اختیار کاربران خود قرار میدهند که بتوانند از این طریق مخاطبین را به خود جذب کنند.شما میتوانید از تکنیک های موثر زیر برای دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید:

1-بهینه سازی موتور جستجو یا سئو (SEO)

خیلی از افراد فکر میکنند که سئو تنها روش برای بازاریابی دیجیتال است. شاید تنها روش نباشد اما میتوان گفت بهترین تکنیک و ماندگارترین روش استفاده از SEO برای جذب مخاطب است. طراحی سایت شما باید براساس چارچوب و ساختار یک وب سایت استاندارد باشد تا موتورهای جستجو به راحتی بتوانند آنها را پیمایش(Crawl) کنند و مطالب را دسته بندی و به مخاطب نشان دهند. افزایش سئو سایت کاری است که هر وبمستر برای وب سایت خود انجام دهد تا بتواند مخاطبان وب سایت خود را افزایش دهد.

2-بازاریابی محتوا

یک اصطلاح قدیمی و رایج در مبحث بازاریابی موتور جستجو وجود دارد که می گوید”Content is king”(محتوا پادشاه است). تمامی کارهایی که یک بیزنس آنلاین انجام میدهد، برای رساندن بهترین مطالب و بهترین اطلاعات به مشتری خود می باشد. اگر شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید قطعا اطلاعات کامل محصول خود را باید بگذارید. اگر یک سایت خدماتی هستید باید توضیح کامل از خدمات خود را در سایت بگذارید. محتوا خوب و جدید بسیار برای موتورهای جستجوگر جذاب است و رتبه های بالایی را به محتوا مناسب میدهند. بازاریابی محتوا شیوه ای کم هزینه و بلند مدت می باشد که نتایج آن در ادامه فعالیت سایت شما نمایان میشود.

3-تبلیغات کلیکی(PPC)

همانطور که میتوانید بصورت ارگانیک در صفحات اول موتورهای جستجو دیده شوید میتوانید از طریق پرداخت مبلغی به ازا هر کلیک نیز بر روی آن کلمه کلیدی(Keyword) نیز دیده شوید. هزینه این کار در دراز مدت میتواند زیاد شود و این کار در کنار SEO میتوانند کمپین تبلیغاتی مناسبی به شما بدهد.

بازاریابی شبکه های اجتماعی(SMM)

این روزها استفاده مردم از شبکه های اجتماعی در حال گسترش است در حالیکه در زمان نوشته شدن این مقاله شرکت فیسبوک دارای بیش از دو میلیارد کاربر می باشد. حتی بعضی از مشاغل نیز فقط در شبکه های اجتماعی فعالیت می نمایند و به صفحه خود در این شبکه ها بیشتر اهمیت میدهند. شبکه های اجتماعی نیز ابزارهای برای مارکتینگ در اختیار مشتریان خود قرار میدهد و شما به راحتی می توانید مخاطب خود در این شبکه ها جذب کنید.انواع روش های بازاریابی شبکه اجتماعی عبارتنداز:

1-اینفلوئنسر مارکتینگ

شبکه های اجتماعی بستری شده برای افراد مختلف که بتوانند خود را به نمایش بگذارند یا به وسیله آن مخاطب زیادی را جذب کنند. به این افراد اینفلونسر(Influencer) گفته می شود. به واسطه این افراد شما میتوانید خدمات یا کالای خود را معرفی کنید و تاثیر بسزایی در روند کسب و کار شما خواهد داشت. برای مثال درآمد کریستیانو رونالدو از پیج اینستاگرام خود از درآمد این فوتبالیست در باشگاه یوونتوس بیشتر است.

2-بازاریابی محتوا

همانند موتورهای جستجو محتوا در شبکه های اجتماعی تاثیر بسزایی دارند. حتی شبکه هایی وجود دارند که صرفا برای به اشتراک گذاری مقاله و مطلب هستند(همانند reddit). نوشتن مقالات خوب و مرتبط با کسب و کار شما برای آگاهی دادن به مخاطبانتان در شبکه های اجتماعی قطعا کاربران زیادی را سمت کسب و کار شما می کشاند.

3-بازاریابی ویدویی(Video Marketing)

شبکه های اجتماعی مبنتی بر ویدیو یا کلیپ اقبال بسیار زیادی برای مخاطبان دارند همانند آپارات در ایران یا یوتوب در دنیا. در تاثیرگذاری ویدیو فقط این موضوع را میتوان گفت که شرکت گوگل در سال 2006 اقدام به خرید شرکت تازه راه اندازی شده یوتوب به مبلغ بیش از 1.5 میلیارد دلار کرد. ساختن کلیپ های مختلف و بارگزاری آنها در سایت های اشتراک گذاری ویدیو تاثیر بسزایی در روند رشد سایت شما خواهد داشت.

بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

میتوان گفت تنها وسیله ارتباطی که از گذشته تا بحال وجود داشته و تغییری نکرده و همچنین همانند تکنولوژی وب غیر قابل حذف می باشد ابزار ایمیل است. این روزها هرکس باید یک ایمیل برای انجام کارهای شخصی یا کاری خود داشته باشد و داشتن یک لیست از ایمیل های افراد برای ارسال ایمیل جهت بازاریابی محصول یا خدمات بسیار می تواند به شما کمک کند.

تبلیغات بنری

راهی سریع و بدون دردسر جهت جذب مخاطب می باشد اما هزینه این کار به نسبت سایر روش ها میتواند بسیار بالاتر باشد. بسیاری از سایت ها هستند که به شما بنری را در مدت زمانی اجاره میدهند تا از آن برای تبلیغات استفاده کنید.این روش، روشی خوب برای کسب و کارهایی است که مراحل اولیه را پشت سر گذاشته اند و در مرحله جذب مخاطب عمده می باشند.

روش های مختلفی مانند ارسال پیامک انبوه یا استفاده از POP-UP نیز وجود دارد اما با توجه به ابزار ذکر شده در بالا میتوان گفت این روش ها دیگر این روزها اقبال زیادی ندارند.